Servizi post-vendita

Base comune per una buona partnership

Il nostro obiettivo prioritario: la soddisfazione del cliente. La vicinanza al cliente, la pianificazione e personale altamente qualificato sono per Westfalia Separator il presupposto per una partnership di lunga durata.

In linea giorno e notte

Non importa cosa sta succedendo – Westfalia Separator è sempre disponibile al fianco del cliente. Il nostro Service team supporta i clienti presso i loro stabilimenti – velocemente, in modo affidabile e con ricambi originali. La rete capillare di assistenza taglia i tempi di viaggio dalla Germania a poche ore. I nostri clienti possono dormire sonni tranquilli.

Ricambi originali – disponibili sempre e ovunque

Non c’è nulla di meglio dell’originale. I ricambi Westfalia Separator non danno solo la garanzia di poter essere montati facilmente e velocemente: offrono affidabilità di impiego nel lungo periodo e continuano essere fornibili anche a distanza di decenni dall’acquisto del macchinario. Un sistema logistico e di stoccaggio globale permette di consegnare in tempi brevissimi. Il macchinario del cliente riparte senza attese.

Aggiornamento continuo grazie a moderni supporti didattici

Oltre a ciò, Westfalia Separator offre ai propri partner commerciali programmi di formazione, corsi pratici e teorici – sul posto sul loro macchinario – oppure in un centro di formazione modernamente attrezzato, perché la tecnologia innovativa necessita di personale formato.

Macchinari di seconda mano – un’alternativa interessante

I macchinari Westfalia Separator di seconda mano – revisionati completamente e aggiornati per rispondere agli standard attuali o solo ricondizionati – completano il pacchetto offerto dal servizio post-vendita. Qualità elevata, eccelente livello delle prestazioni e garanzia di fabbrica non sono niente di straordinario per noi perché Westfalia Separator intende il servizio post-vendita come dovrebbe essere: la base per una buona partnership.